Online-Cleaner

Hilfe und Unterstützung bei der Bereinigung der Spuren von Identitätsmissbrauch im Internet

Wenn Sie durch eine Alarmmeldung des Online-Monitors im Surface Web auf persönliche Daten stoßen, die zu Unrecht oder unbeabsichtigt durch Dritte veröffentlicht wurden, hilft Ihnen der IDPROTECT Online-Cleaner bei der Löschung. Soweit eine Löschung technisch oder rechtlich nicht möglich ist, können die Daten in den meisten Fällen zumindest gesperrt und damit für die Öffentlichkeit unzugänglich gemacht werden.

In Ihrem Auftrag kontaktiert das Serviceteam die verantwortlichen Stellen (z.B. der Betreiber der Webseite oder Internetsuchmaschinen) schriftlich und fordert die Löschung bzw. Sperrung der entsprechenden Informationen. Damit soll verhindert werden, dass die Informationen weiterhin im Internet präsent sind. Soweit ein Betreiber ein eigenes Meldesystem für solche Fälle vorhält und wir den Antrag für Sie auf diesem Weg übersenden sollen, kann es sein, dass dieser ggf. zusätzliche Anforderungen, Informationen oder Dokumente zur Bearbeitung der Anfrage verlangt, die wir dann von Ihnen benötigen. In Einzelfällen kann es sein, dass Sie die Löschung bzw. Sperrung nur selbst beantragen können (z.B. google ).

Nach erfolgreicher Löschung erhalten Sie per eMail oder Brief eine entsprechende Mitteilung sowie Kopien der mit den Seitenbetreibern geführten Korrespondenz.

Für den Fall, dass Inhalte trotz Aufforderung nicht gelöscht wurden, verschickt das Serviceteam einer definierten Frist eine erneute Erinnerung. Bei Bedarf nimmt das Serviceteam erneut Kontakt mit den Seitenbetreibern auf.

Das Serviceteam wird keine rechtliche Prüfung bezüglich der von Ihnen beanstandeten Eintragung durchführen und übernimmt insofern auch keine Gewähr dafür, dass ein rechtlicher Anspruch auf Korrektur oder Löschung eines Eintrags besteht. Eine Rechtsberatung durch das Serviceteam findet nicht statt. Ein Hinwirken auf die Korrektur oder Löschung eines Eintrages erfolgt ausschließlich auf der Grundlage, dass Sie die Löschung wünschen, weil Sie den entsprechenden Dateneintrag für unrechtmäßig und eine Korrektur oder Löschung für erforderlich halten. Eine Gewähr für die Löschung bzw. Sperrung der beanstandeten Eintragungen besteht nicht.

Im Rahmen des IDPROTECT Online-Cleaners kann die Löschung bzw. Sperrung aller persönlichen Daten veranlasst werden, die vom IDPROTECT Online-Monitors gefunden wurden. Aufgrund der Struktur und der Anonymität im Deep & Dark Web kann der Online-Cleaner für Treffer in diesen Bereichen nicht angeboten werden.